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Data Privacy Policy

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Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unseren Webdiensten. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienste verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

 

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

smartmerger.com AG
Rämistrasse 38
CH-8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +49 89 6282400-0
Telefon: +41 44 551 00 60
E-Mail: hello@smartmerger.com

Bitte prüfen: Falls für einzelne Dienste oder Standorte eine andere Gruppengesellschaft verantwortlich ist, sollte diese hier zusätzlich oder stattdessen genannt werden.

2. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die folgenden Rechte zu, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Zudem können Sie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung: In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Datenübertragbarkeit: Soweit wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, können Sie verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.

Widerspruchsrecht

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Widerruf von Einwilligungen: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Einwilligungen in den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien können Sie außerdem über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen oder ändern.

Ausübung Ihrer Rechte: Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

3. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste nicht statt.

4. Details zu Diensten, Cookies und ähnlichen Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, die Nutzung unserer Website zu analysieren und – sofern Sie uns entsprechende Daten übermitteln oder einwilligen – Anfragen, Terminbuchungen und Marketing-Kommunikation zu verwalten.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Daneben können auch vergleichbare Technologien wie Local Storage, Session Storage, Pixel oder serverseitige Logdaten eingesetzt werden.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website sicher und zuverlässig funktioniert. Andere Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies, verwenden wir nur, wenn Sie zuvor über unseren Cookie-Banner eingewilligt haben, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern. Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sind.

4.1 Technisch notwendige Cookies und Sicherheitsfunktionen

Wir setzen technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Website bereitzustellen, Nutzereinstellungen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Cookie / Technologie Anbieter / Domain Zweck Typische Speicherdauer Kategorie
__cf_bm Cloudflare / HubSpot CDN / ggf. eingebundene Dienste Bot-Erkennung, Schutz vor automatisiertem Traffic, sichere Auslieferung der Website bzw. eingebundener Inhalte ca. 30 Minuten Notwendig / Sicherheit
_cfuvid / __cfuvid Cloudflare / HubSpot CDN / ggf. eingebundene Dienste Rate Limiting und Unterscheidung einzelner Nutzer hinter derselben IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch Session Notwendig / Sicherheit
__cfruid Cloudflare / HubSpot CDN, falls gesetzt Rate Limiting und Schutz der CDN-Auslieferung Session Notwendig / Sicherheit
__hs_cookie_cat_pref HubSpot Speicherung der gewählten Cookie-Kategorien bis zu 6 Monate Notwendig / Cookie-Einstellungen
__hs_do_not_track HubSpot, falls gesetzt Speicherung einer Ablehnung von Tracking-Cookies; verhindert HubSpot-Tracking bis zu 6 Monate Notwendig / Cookie-Einstellungen
__hs_opt_out HubSpot, falls gesetzt Speicherung eines Opt-outs, damit Nutzer nicht erneut gefragt werden bis zu 6 Monate Notwendig / Cookie-Einstellungen
__hs_initial_opt_in HubSpot, falls gesetzt Unterstützung der Initialanzeige des Cookie-Banners bis zu 7 Tage Notwendig / Cookie-Einstellungen
__hs_gpc_banner_dismiss HubSpot, falls gesetzt Speicherung, dass ein Hinweis zum Global Privacy Control Signal geschlossen wurde bis zu 180 Tage Notwendig / Cookie-Einstellungen

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies und Sicherheitsfunktionen ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw., soweit erforderlich, § 25 Abs. 2 TDDDG.

4.2 HubSpot: Website-Betrieb, Analyse, Formulare und CRM

Unsere Website wird über HubSpot bereitgestellt. Wir verwenden HubSpot außerdem für Website-Analyse, Kontaktformulare, Lead Management, CRM-Funktionen, Marketing-Kommunikation und – soweit eingebunden – Videofunktionen.

Anbieter ist HubSpot, Inc. bzw. die jeweils zuständige HubSpot-Konzerngesellschaft. Im Rahmen der Nutzung von HubSpot können personenbezogene Daten verarbeitet und in HubSpot gespeichert werden. Dazu gehören insbesondere technische Zugriffsdaten, Seitenaufrufe, Interaktionen mit der Website, Formularübermittlungen, Kontakt- und Unternehmensdaten sowie Kommunikations- und Opt-in-Informationen.

HubSpot Analytics und Tracking Cookies

Cookie / Technologie Anbieter / Domain Zweck Typische Speicherdauer Kategorie
__hstc HubSpot Haupt-Tracking-Cookie; speichert Informationen zu Besucher-ID, erstem Besuch, letztem Besuch, aktuellem Besuch und Anzahl der Sessions bis zu 6 Monate Analyse / Tracking
hubspotutk HubSpot Eindeutige Besucherkennung; kann bei Formularübermittlung zur Kontaktzuordnung und Deduplizierung verwendet werden bis zu 6 Monate Analyse / Lead Attribution
__hssc HubSpot Session-Cookie; zählt Seitenaufrufe innerhalb einer Session ca. 30 Minuten Analyse / Session Tracking
__hssrc HubSpot Erkennung, ob eine neue Browser-Session gestartet wurde Session Analyse / Session Tracking
HubSpot Browser Storage / Event Queue, falls gesetzt HubSpot Temporäre Speicherung von Tracking-Events und Interaktionen, bevor sie verarbeitet werden abhängig von Browser/HubSpot-Konfiguration Analyse / Tracking

Diese HubSpot-Analyse- und Tracking-Cookies werden nur gesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

HubSpot Formulare, Kontaktanfragen und Lead Management

Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, uns eine Anfrage senden, Inhalte anfordern, sich für Informationen anmelden oder anderweitig mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten in HubSpot.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
  • Unternehmen, Position/Rolle und sonstige geschäftliche Kontaktdaten,
  • Inhalt Ihrer Anfrage oder Nachricht,
  • Zeitpunkt der Formularübermittlung,
  • die aufgerufene Seite bzw. das genutzte Formular,
  • technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten,
  • Referrer-, Kampagnen- oder UTM-Informationen,
  • Interaktionshistorie, soweit Tracking zulässig aktiviert ist.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Verwaltung von Leads und Kundenbeziehungen sowie zur Vertriebs- und Marketingkommunikation, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Rechtsgrundlage ist je nach Kontext Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Verwaltung von Kundenbeziehungen, oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung erforderlich ist.

Newsletter und Marketing-Kommunikation

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketing-Kommunikation anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Opt-in-Informationen und Kommunikationspräferenzen in HubSpot. Außerdem können wir – soweit zulässig und abhängig von Ihrer Einwilligung – Informationen über Öffnungen, Klicks und Interaktionen mit unseren E-Mails verarbeiten, um unsere Kommunikation zu optimieren und relevante Inhalte bereitzustellen.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

4.3 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Inhalte, Kampagnen und Nutzererfahrung zu verbessern.

Google Analytics kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um Nutzer und Sessions zu unterscheiden und statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

Cookie Anbieter / Domain Zweck Typische Speicherdauer Kategorie
_ga Google Analytics Unterscheidung einzelner Nutzer bis zu 2 Jahre bzw. abhängig von Browser- und Google-Konfiguration Analyse
_ga_* Google Analytics Speicherung des Session-Status und Zuordnung von Interaktionen zu einer Session bis zu 2 Jahre bzw. abhängig von Browser- und Google-Konfiguration Analyse

Google Analytics wird nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können Daten an Google übertragen werden. Dabei kann eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden. Wir treffen hierfür die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Maßnahmen.

4.4 Calendly: Terminbuchung

Wir verwenden Calendly, um Ihnen die einfache Buchung von Terminen, insbesondere Demo- oder Beratungsterminen, zu ermöglichen. Calendly kann entweder über einen Link oder als eingebettete Funktion auf unserer Website bereitgestellt werden.

Wenn Sie Calendly nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und E-Mail-Adresse,
  • Unternehmen und ggf. Telefonnummer,
  • gewünschter Termin, Zeitzone und Terminmetadaten,
  • Antworten auf Buchungsfragen,
  • technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten,
  • ggf. Kalender- und Frei-/Gebucht-Informationen, soweit für die Terminplanung erforderlich.

Calendly kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um den Buchungsprozess sicher und funktionsfähig bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und – soweit zulässig – die Nutzung des Dienstes zu analysieren. Calendly kann je nach Region und Konfiguration einen eigenen Cookie-Hinweis anzeigen.

Cookie / Technologie Anbieter / Domain Zweck Typische Speicherdauer Kategorie
_calendly_session Calendly, falls gesetzt Session- und Funktionscookie für den Terminbuchungsprozess Session Funktional / Terminbuchung
Calendly Session Cookies Calendly Sichere Bereitstellung des Buchungsprozesses, Session-Verwaltung, Missbrauchsprävention Session Notwendig / Funktional
Calendly Persistent Cookies, falls gesetzt Calendly Speicherung von Präferenzen, ggf. Analyse und Optimierung der Calendly-Nutzung abhängig von Calendly-Konfiguration Präferenzen / Analyse / Marketing

Rechtsgrundlage für die Terminbuchung ist je nach Kontext Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminplanung. Soweit Calendly nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien einsetzt, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

4.5 Eingebettete Videos: HubSpot Video und Vimeo

Wir binden Videos auf unserer Website ein, um Ihnen Produktinformationen, Erklärvideos oder andere Inhalte bereitzustellen. Videos können über HubSpot Video oder, soweit auf einzelnen Seiten eingesetzt, über Vimeo eingebunden sein.

HubSpot Video

Soweit Videos über HubSpot Video bereitgestellt werden, erfolgt die Auslieferung über HubSpot. HubSpot Video kann zur Wiedergabe der Videos und – abhängig von unserer Konfiguration und Ihrem Einwilligungsstatus – zur Messung der Video-Performance verwendet werden, z. B. Aufrufe, Wiedergabedauer oder Interaktionen mit dem Video. Soweit Video-Interaktionen einem Kontakt zugeordnet werden, erfolgt dies im Rahmen der HubSpot-CRM- und Marketingfunktionen.

Vimeo mit Do-Not-Track-Parameter

Soweit Vimeo-Videos auf einzelnen Seiten eingebunden sind, verwenden wir den Vimeo-Player nach Möglichkeit mit aktiviertem Do-Not-Track-Parameter (dnt=1). Zur Bereitstellung und sicheren Auslieferung des Players können technische Verbindungsdaten verarbeitet und erforderliche Sicherheitscookies gesetzt werden.

Cookie / Technologie Anbieter / Domain Zweck Typische Speicherdauer Kategorie
__cf_bm Vimeo / Cloudflare, falls gesetzt Bot-Erkennung und Schutz des Vimeo-Players ca. 30 Minuten Notwendig / Sicherheit
_cfuvid Vimeo / Cloudflare, falls gesetzt Rate Limiting und sichere Player-Auslieferung Session Notwendig / Sicherheit
player_clearance / cf_clearance Vimeo / Cloudflare, falls gesetzt Sicherheitsprüfung für den Player abhängig von Vimeo/Cloudflare Notwendig / Sicherheit
vuid Vimeo, falls ohne wirksames dnt=1 oder aufgrund bestehender Cookies sichtbar Vimeo-Analytics / Besucherkennung abhängig von Vimeo Analyse / Tracking

Wenn bei einem frischen Besuch trotz dnt=1 ein nicht notwendiges Vimeo-Tracking-Cookie neu gesetzt wird, behandeln wir dies als einwilligungsbedürftige Technologie und prüfen die Einbindung entsprechend.

4.6 Google reCAPTCHA, falls auf Formularen eingesetzt

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam, Bots und Missbrauch kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden. Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten an Google übermittelt und zur Risikoanalyse verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist, soweit der Einsatz technisch erforderlich ist, unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website und dem Schutz vor Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

4.7 Stripe, falls Zahlungsfunktionen eingesetzt werden

Soweit auf unserer Website oder im Zusammenhang mit Terminbuchungen Zahlungsfunktionen eingesetzt werden, können Zahlungsdaten über Stripe verarbeitet werden. Dies kann insbesondere dann relevant sein, wenn kostenpflichtige Termine, Events oder andere Leistungen direkt über eine Buchungsfunktion bezahlt werden.

Stripe kann technische Daten, Zahlungsinformationen und Betrugspräventionsdaten verarbeiten, um Zahlungen sicher abzuwickeln und Missbrauch zu verhindern. Dieser Abschnitt ist nur relevant, soweit entsprechende Zahlungsfunktionen tatsächlich aktiviert sind.